사무실 회의실에서 리모컨이 잘 안 된다는 문의를 받으면 배터리부터 확인해 달라고 말씀드립니다. 그런데 배터리를 새로 넣어도 안 된다면 조명을 한번 의심해 보세요.

리모컨은 적외선으로 신호를 보내는데, 일부 형광등이나 LED 조명은 적외선 노이즈를 만들어서 신호 수신을 방해할 수 있습니다. 조명을 껐을 때는 잘 되고 켜면 안 된다면 거의 이 경우입니다.

함께 볼 것들입니다.
- 프로젝터 본체의 수신부 방향과 리모컨 방향이 맞는지
- 천장 설치 장비라면 수신부가 앞쪽, 뒤쪽 중 어디에 있는지
- 수신부 앞을 가리는 물건(천장 몰딩, 케이블 덮개 등)이 없는지

본체 버튼으로는 정상 조작이 되는데 리모컨만 안 된다면 리모컨이나 수신부 쪽 문제입니다. 리모컨을 휴대폰 카메라에 대고 버튼을 눌러보면 앞쪽 발광부가 깜빡이는 게 화면에 보입니다. 이게 안 보이면 리모컨 자체 문제일 가능성이 큽니다. 기종에 따라 전면 카메라로 해야 잘 보입니다.

익스트림비전프로젝터 A/S센터에서는 프로젝터 수리 및 A/S 상담을 지원합니다.